Definities en interpretaties
Tenzij de context anders vereist, hebben de volgende zinnen (enkelvoud of meervoud) binnen deze algemene voorwaarden de volgende betekenis:
“Voorwaarden”: Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de trackingpaneeldiensten aan de eindgebruiker en de toestellen van wederverkopers en Goods3K.
“Goods3K”, “Wij”, “Ons”: Goods3K BVBA is de officiële naam van de onderneming die de trackingpaneeldiensten aan eindgebruikers en de toestellen aan wederverkopers levert.
“Dienstverlening”: De dienstverlening die via de website unpack-and-track.com geleverd wordt, inclusief alle verwante dienstverlening.
“Toestel”: GPS-tracker gekocht van Goods3K of van één van zijn wederverkopers en bedoeld voor expliciet gebruik met de dienstverlening.
“Gebruiker”: Eigenaar van een toestel en gebruiker van de dienstverlening.
“Wederverkoper”: Wederverkoper van de toestellen die expliciet gebruikt dienen te worden met de dienstverlening.
“Bestelling”: Verzoek tot gebruik van de dienstverlening van een gebruiker of tot aankoop van één of meerdere toestellen van een wederverkoper of een klant van Goods3K.
“Credits”, “Top ups”: Locatie of SMS credits die aangekocht moeten worden om de dienstverlening te kunnen gebruiken.
Algemeen
Voor alle bestellingen die geplaatst worden bij Goods3K zullen enkel de verkoopsvoorwaarden hieronder vermeld van kracht zijn. Goods3K verwerpt de voorwaarden van de koper indien deze niet overeenkomen met onderstaande verkoopsvoorwaarden, ook al worden ze hieronder niet expliciet tegengesproken. De hierbij vermeldde verkoopsvoorwaarden zijn ook van toepassing op alle daaropvolgende of extra bestellingen.
Alle beschrijvingen en illustraties op deze website zijn voornamelijk bedoeld om een algemeen idee weer te geven van de producten.
Alle producten gepubliceerd door Goods3K zijn bedoeld om aan de wensen van de klant te voldoen, niet om te bevoorraden. Bestellingen geplaatst door de koper bij Goods3K worden als bindend beschouwd.
Ieder advies of aanbeveling, gegeven door Goods3K naar de koper toe, zoals opslag, toepassingen of dergelijke, welke door de koper wordt opgevolgd, is op risico van de koper. Goods3K is niet verantwoordelijk voor de eventuele uitvoering van het gegeven advies.
Bij het plaatsen van een bestelling stemt de koper ermee in dat hij/zij de legale leeftijd bereikt heeft, Nederlands begrijpt en de verkoopsvoorwaarden gelezen, begrepen en goedgekeurd heeft.
Prijzen
Alle prijzen zijn in euro en onderhevig aan de wetten van de Belasting op de Toegevoegde Waarde (BTW). Goods3K behoudt zich het recht om prijzen aan te passen op ieder moment zonder enige voorafgaande melding. Alle prijzen zijn exclusief verzendingskosten. Die zullen worden toegevoegd bij het afronden van de verkoop. De verkoopsvoorwaarden met betrekking tot de verzending zijn enkel geldig wanneer 5 of minder producten worden aangekocht. Bij de aankoop van grotere hoeveelheden willen we de kopers vragen ons eerst te contacteren.
Goods3K behoudt zich het recht om de koper een rekeningcorrectie te sturen indien er een incorrecte prijs werd berekend, hetgeen te wijten zou zijn aan een administratieve of technische fout. Indien de koper niet akkoord gaat met de correcte prijs, zal de koper niet verplicht zijn de koop verder te zetten en kan de koper een volledige terugbetaling eisen op basis van het reeds betaalde bedrag.
Betaling
Tenzij anders overeengekomen, vragen wij betaling voorafgaand aan de levering. Alle kosten en lasten die door ons gemaakt zijn voor het invorderen zullen door de koper betaald worden.
Toekenning
Wij behouden ons het recht om elke schuld, elke aansprakelijkheid in zijn geheel of gedeeltelijk, of enige andere elementen van het contract dat met u afgesloten is, over te dragen aan een derde partij.
Kredietwaardigheid & Controle
Wij behouden ons het recht om statusinformatie in overeenstemming met de relevante wetgeving door te geven aan kredietinstellingen of andere agentschappen.
Het toestel registreren
Uw toestel bestaat uit een GPS-tracker die de locatie van het toestel bepaalt middels signalen van GPS satellieten, en een GSM mobiele telefoon SIMkaart die gebruikt wordt voor het doorgeven van de locatie aan de dienstverlening via het mobiele netwerk van uw provider. Bijgevolg:
• U accepteert dat het toestel via een vaste verbinding of draadloos, moet kunnen communiceren met de van toepassing zijnde GPS satellieten, en dat het toestel niet gegarandeerd binnenshuis werkt waar deze verbinding kan worden belemmerd;
• U accepteert tevens dat het toestel in bereik moet zijn van onze GSM-netwerkprovider. Wanneer het toestel deze verbinding verliest, zal de dienst de laatst bekende locatie van het toestel weergeven.
Om het toestel te activeren en de dienstverlening te gebruiken, dient u de laatste 6 getallen van het IMEI nummer dat u tegelijkertijd met uw toestel ontvangt, in te voeren wanneer u een account bij ons aanmaakt. U moet er tevens voor zorgen dat er voldoende tegoed op de mobiele account staat en deze tijdig herladen. Wanneer u de verkeerde nummers invoert loopt u het risico een andere account te herladen, en het is onwaarschijnlijk dat u dit tegoed terug zult krijgen. U zult bijgevolg niet in staat zijn het toestel in combinatie met de dienstverlening te gebruiken, en u zult geen alarmsignalen of berichten ontvangen.
Wij adviseren u dan ook met klem de getallen die u invoert zorgvuldig te controleren, vervolgens een alarmsignaal in te stellen en te testen of u dit ontvangt. Enkel toestellen die afgenomen zijn via Goods3K of via één van zijn wederverkopers mogen met deze dienstverlening gebruikt worden.
Toegang tot de dienstverlening
De toegang tot de dienstverlening is met een wachtwoord beveiligd. De gebruiker dient dit wachtwoord altijd geheim te houden. Het verlies van dit wachtwoord en eventueel misbruik ervan behoren tot de verantwoordelijkheid van de gebruiker. De gebruiker is aansprakelijk voor de kosten die hier mogelijk uit voortvloeien.
Gebruik van SIM-kaart
Wanneer u de door ons geleverde SIM beschadigt, kunt u geen gebruikmaken van de dienstverlening totdat u van ons een vervangend exemplaar ontvangen heeft. Wij rekenen u €60 aan voor het vervangen van een SIM-kaart.
De gebruiker dient Goods3K direct op de hoogte te stellen wanneer een toestel of SIM-kaart verloren of gestolen is, of wanneer een persoon oneigenlijk of illegaal gebruik maakt van het toestel of van de SIM-kaart. De klant is aansprakelijk voor eventuele kosten die voortvloeien uit oneigenlijk gebruik van elk toestel of SIM-kaart, of de informatie die vastgelegd is op de SIM-kaart, totdat Goods3K het verzoek tot opschorting van de dienstverlening voor dat specifieke toestel c.q. SIM-kaart van de gebruiker ontvangen heeft.
Houdt u er rekening mee dat het toestel en de dienstverlening ALLEEN werken met de SIM-kaarten die wij u leveren. U kunt geen gebruik maken van een andere SIM-kaart omdat deze niet zal werken met onze dienstverlening. U kunt de SIM-kaart niet in een ander toestel (herkenbaar aan IMEI-nummer) gebruiken dan waar het mee geregistreerd is. Houdt u er rekening mee dat het openen van het toestel of enig geknoei hieraan, waaronder het vervangen van de SIM-kaart door een SIM-kaart van een derde partij, de garantie van het toestel zal doen vervallen.
De dienstverlening
Net zoals met elk GPS of mobiel datatoestel het geval is, hangt de juistheid van de locatie-informatie zoals deze weergegeven wordt op het trackingpaneel onder meer af van de kwaliteit van de verbinding tussen het toestel en de GPS-satellieten, en de verbinding met het mobiele netwerk. Deze kunnen door externe omgevingsfactoren beïnvloed worden, zoals slecht weer of de aanwezigheid van hoge gebouwen, en de informatie kan vertraagd of beschadigd worden, of verloren gaan. De informatie op het trackingpaneel moet derhalve worden beschouwd als een schatting van de locatie van het toestel ten tijde van de laatste update, onder voorbehoud van fouten.
Wij kunnen geen aansprakelijkheid aanvaarden voor enig verlies of schade die u of een derde partij die uw toestel gebruikt heeft opgelopen als gevolg van het gebruik van de dienstverlening of het toestel, van enige informatie weergegeven als onderdeel van de dienstverlening of van de onbeschikbaarheid van informatie. Het gebruik van het toestel en de dienstverlening kan niet worden beschouwd als vervanging van goede zorg en begeleiding van het item waarop het toestel is bevestigd. Het afsluiten van relevante verzekeringen zijn uw verantwoordelijkheid als gebruiker, evenals de overweging of het toestel en de dienstverlening geschikt zijn voor uw behoeften.
Onze totale aansprakelijkheid jegens u en een derde partij die uw toestel gebruikt, voortvloeiend uit of in verband met het toestel en de dienstverlening, en hetzij in overeenkomst, zal worden beperkt tot het totaal van de aankoopprijs van het toestel en de meest recente kosten die betaald zijn voor de dienstverlening (indien van toepassing). Wij accepteren geen aansprakelijkheid voor enige indirecte schade of gevolgschade, verlies van winst, handel of delving van inkomsten, hetzij direct of indirect.
Indien wij op enig moment van mening zijn dat u deze algemene voorwaarden of enig andere overeenkomst met ons geschonden heeft, of wanneer u het toestel of de dienstverlening ongepast of illegaal gebruikt, behouden wij ons het recht om de dienstverlening onmiddellijk te beëindigen. Indien wij van plan zouden zijn deze actie te ondernemen, of indien wij reeds actie zouden ondernomen hebben, zullen wij u via email of post op de hoogte stellen via de contactgegevens die u ons gegeven heeft.
Credits
U dient een tegoed op uw SIM-kaart account te hebben om de dienstverlening te kunnen ontvangen (inclusief tekstberichten of andere berichten van ons). U kunt uw account via het Internet herladen. Normaal gezien zullen credits binnen de 4 uur op uw account bijgeschreven zijn gedurende normale kantooruren; we raden u echter aan 24 uur in acht te nemen.
Wanneer het tegoed op uw account op is, of wanneer een betaling niet tijdig uitgevoerd wordt, behouden wij ons het recht de dienstverlening op te schorten of te beëindigen. Indien u de toegangsinformatie van uw account verliest of vergeet, zullen wij niet meer in staat zijn enig tegoed hierop aan u over te dragen. Mogelijk moet u dan een nieuwe account aanmaken en een nieuwe SIM-kaart van ons kopen. Credits kunnen onder geen enkele situatie terugbetaald worden. Onze SIM-kaarten werken op de door ons geselecteerde netwerken binnen de EU. Gebruik van het toestel buiten de EU is verboden. Dataroamingtarieven kunnen van toepassing zijn wanneer u via een ander netwerk het toestel buiten de EU gebruikt. U bent verantwoordelijk voor deze dataroamingkosten buiten de EU en wij hebben het recht u deze kosten in rekening te brengen.
Credits vervallen automatisch na 6 maanden vanaf de datum dat ze aangekocht zijn. De SIM-kaart in uw toestel zal automatisch de verbinding verbreken met het GSM-netwerk en u zult nieuwe credits moeten kopen om de dienstverlening met het toestel te kunnen gebruiken. Goods3K behoudt zicht het recht om prijzen van Credits aan te passen binnen een redelijke prijsspanne.
Beschikbaarheid van de dienstverlening
Goods3K zal al het mogelijke doen om de continuïteit van de dienstverlening te verzekeren. Goods3K heeft echter het recht de dienstverlening ten allen tijde te onderbreken. Voorbeelden van dergelijke onderbrekingen zijn o.a. aanpassingen, technische storingen, het niet naleven van de voorwaarden door de gebruiker, frauduleus gebruik, … Tijdens een periode van schorsing blijft de gebruiker aansprakelijk voor alle kosten met betrekking tot zijn of haar account. Indien Goods3K of een van de derde partijen noodzakelijk voor het verlenen van de dienstverlening failliet gaat, of indien door enig andere redelijke oorzaak de dienstverlening niet verleend kan worden, zal Goods3K al het mogelijke doen om de continuïteit van de dienstverlening te waarborgen. Goods3K zal niet aansprakelijk gehouden worden voor enig verlies, schade of enige kosten die direct of indirect voortvloeien uit een tijdelijke onderbreking of stopzetting van de dienstverlening.
Klachten van de koper
Neem contact met ons op wanneer u als gebruiker of wederverkoper problemen ondervindt met een item. We zullen alles in het werk stellen om een oplossing te vinden.
Beperking van aansprakelijkheid
Wetten kunnen het gebruik van producten aangekocht via Goods3K beperken. Het is de verantwoordelijkheid van de koper om op de hoogte te zijn van en te gehoorzamen aan alle federale wetten met betrekking tot bezitting en rechtmatig gebruik van deze producten. Goods3K draagt geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid geassocieerd met productaankoop, gebruik of misbruik. De koper is verantwoordelijk voor elk verlies, beschadiging of kosten van welke aard dan ook, die zouden zijn ontstaan uit het gebruik of misbruik van één van onze producten. Bij het plaatsen van een bestelling is de koper ermee eens dat hij/zij van legale leeftijd is, Nederlands begrijpt en dat de producten op een rechtmatige manier zullen worden gebruikt. Geen enkele aansprakelijkheid voor elke vervolging, geleden schade of gevolg van gebruik of misbruik zal geaccepteerd worden voor de producten, aangekocht bij Goods3K. Het is illegaal om tracking apparatuur en gerelateerde dienstverlening zonder toestemming van alle betrokken partijen te gebruiken.
Overmacht
Hoewel wij er redelijkerwijs naar zullen streven onze verplichtingen onder deze algemene voorwaarden na te komen, kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld door u of zijn wij in strijd met deze overeenkomst in geval van overmacht. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenaf komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop wij als dienstverlener geen invloed kunnen uitoefenen, doch waardoor wij niet in staat zijn onze verplichtingen na te komen. Onder overmacht valt in ieder geval: staking, bovenmatig ziekteverzuim van het personeel, een (tijdelijk) tekort aan personeel, brand, bedrijfs- en technische storingen of bij externe partijen, of enige andere oorzaak waarover wij geen controle hebben.
Privacy Policy
Wij verzamelen persoonlijke informatie over u wanneer u zich bij ons registreert. Hierdoor zijn wij in staat een account aan te maken bij onze mobiele telefoonprovider opdat wij u de dienstverlening kunnen leveren. Als onderdeel van onze dienstverlening, versturen we u SMS, emails en andere berichten en alarmsignalen in overeenstemming met hoe u de dienstverlening heeft geconfigureerd, en om u op de hoogte te stellen van wijzigingen of problemen. Het is daarom belangrijk dat u uw contactgegevens actueel houdt. Door deze algemene voorwaarden te aanvaarden, verklaart u er zich mee akkoord dat wij uw gegevens mogen verzamelen, opslaan, gebruiken en vrijgeven, en contact met u mogen opnemen zoals hierboven vermeld. Uw persoonsgegevens zullen niet worden doorgegeven aan andere bedrijven, organisaties of individuen met uitzondering van wettelijke instanties in geval van een onderzoek.
Jurisdictie
Iedere betwisting die ontstaat uit deze verkoopsvoorwaarden en iedere claim gebaseerd op het gebruik van de informatie gegeven door Goods3K zal geregeld worden volgens de Belgische wetgeving. De Rechtsinstantie Hasselt, België zal alle mogelijke betwistingen (vestiging, interpretatie, uitvoering, etc.) gerelateerd aan de transactie behandelen.
Aanvullende voorwaarden voor wederverkopers
Alle voorwaarden zoals hieronder uiteengezet zijn specifiek van toepassing op wederverkopers, maar wederverkopers zijn eveneens onderhevig aan alle voorwaarden die boven deze paragraaf beschreven zijn.
Verzamelde persoonlijke gegevens van de gebruikers van de dienstverlening
Om van de dienstverlening gebruik te kunnen maken, dient een gebruiker zich eerst te registreren en dient hij/zij persoonlijke gegevens in te voeren. Alle ingevoerde informatie zal uitsluitend worden gebruikt om een goede werking van de dienstverlening te waarborgen. De informatie zal nooit worden gebruikt buiten deze dienstverlening.
Onafhankelijkheid
Binnen deze overeenkomst leidt niets, of wordt niets geacht te leiden, tot een partnerschap tussen de betrokken partijen. Beide partijen blijven 100% onafhankelijk van elkaar.
Geen van de partijen is aansprakelijk jegens de andere met betrekking tot enige indirecte schade of gevolgschade, verlies van winst, handel of delving van inkomsten, hetzij direct of indirect, hetzij voortvloeiend uit deze algemene voorwaarden of niet.
Geheimhouding
Alle partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen, onverschillig of deze van schriftelijke of mondelinge aard is en van wie ook afkomstig. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is meegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Goods3K, de wederverkopers en alle andere betrokken partijen waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, houden deze informatie vertrouwelijk tot minstens 1 jaar na de aankoop van toestellen van Goods3K. Dit betekent dat gedurende deze periode, alle informatie met betrekking tot de dienstverlening en de toestellen niet buiten de bepalingen van deze algemene voorwaarden gebruikt kan worden.
Zaken buiten de redelijke invloed van partijen
Geen van de partijen waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, kunnen in geval van overmacht in gebreke worden gehouden of aansprakelijk worden gesteld door de andere partij voor enige vertraging in, of het niet kunnen uitvoeren of naleven van deze algemene voorwaarden. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenaf komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop partijen geen invloed kunnen uitoefenen, doch waardoor partijen niet in staat zijn hun verplichtingen na te komen. Onder overmacht valt in ieder geval: staking, bovenmatig ziekteverzuim van het personeel, een (tijdelijk) tekort van personeel, brand, bedrijfs- en technische storingen of bij externe partijen, of enige andere oorzaak waarover partijen geen controle hebben.
Verplichtingen wederverkopers
Wederverkopers …
… moeten ervoor zorgen dat hun klanten instemmen met deze of gelijkwaardige verkoopsvoorwaarden bij aankoop van het toestel.
… zijn verantwoordelijk voor de informatie die zij hun klanten geven over het toestel en de dienstverlening.
… zullen geen eindgebruikers aanzetten tot onjuiste, immorele of onwettige doeleinden.
… zullen ervoor zorgen dat voorafgaand aan de doorverkoop een redelijke hoeveelheid testen worden uitgevoerd op elke partij toestellen die aan de eindgebruiker geleverd worden.
Goods3K zal niet aansprakelijk worden gesteld voor de daden van zijn wederverkopers.
